Um piloto da companhia aérea Azul foi amplamente aplaudido pelos passageiros elogiados nas redes sociais depois uma linda atitude de empatia e solidariedade. O avião já estava na pista decolagem, quando o piloto decidiu voltar para embarcar uma senhora que perdeu o voo e chorava muito no saguão do aeroporto. O motivo: sua mãe estava na UTI.
Esse caso completamente inusitado e ao mesmo tão notável aconteceu no último dia 23 no aeroporto de Governador Valadares, em Minas Gerais e só veio a público agora pelo site AEROIN.
Mesmo sabendo dos possíveis impactos negativo que isso poderia gerar para os outros passageiros do avião, o comandante Julio Grizze insistiu em fazer o certo – ainda mais em tempos de pandemia, sabemos o quanto a deslocação da população não está sendo fácil, principalmente de avião.
O comendante Julio anunciou a decisão pelo sistema de áudio do avião e foi sincero com todos os passageiros ao informar o motivo de estar retornando. A reação dos passageiros foi surpreendente.
Todos, sem exceções começaram a aplaudir a decisão do piloto.
A senhora então conseguiu embarcar no voo de Governador Valadares até Confins e tudo terminou bem. A aeronave, inclusive pousou com tempo suficiente e nenhuma conexão foi prejudicada.
A história foi contada num e-mail enviado pelo presidente da própria Azul, John Rodgerson. Ele parabenizou nominalmente o comandante Julio Grizze, o copiloto André Christofoli e as comissárias Olivia e Carla, além da equipe terrestre da empresa.
“Comandante Julio e toda a tripulação do voo, e também time de solo de Governador, que linda atitude e demonstração de consideração com a nossa cliente! Vocês souberam muito bem trabalhar em equipe para mostrar que, o que realmente importa para nós da Azul, é cuidar das pessoas, sejam elas tripulantes ou nossos clientes”, cumprimentou.
Com informações AEROIN
Foto: reprodução / AEROIN
Nos dias de hoje, os hobbies online fazem cada vez mais parte da rotina de…
Durante muito tempo, os jogos online foram vistos apenas como uma forma de entretenimento leve,…
O futebol sempre foi emoção, imprevisibilidade e paixão. Durante muito tempo, o papel do adepto…
No universo das apostas desportivas, compreender o mercado é tão importante quanto escolher um bom…
Psicóloga em Socorro (SP): Josie Conti atende presencial e online com EMDR e psicoterapia psicodinâmica.
Entrar no mundo do casino online pode parecer simples à primeira vista, mas quem quer…
View Comments
Tempos apocalípticos esses, em que a bondade extrapola seu limite de ser boa, tanto quanto o mal recrudesce sua crueldade.Pessoas se destacando do comum da maioria, seja fazendo o bem ou o mal, optando pelo certo ou pelo errado, nos convidando a reflexões profundas sobre esse antagonismo de valores que nos define a condição de anjos ou demônios, embora humanos.Comandante Júlio, não por acaso, escolheu voar de volta, no caminho dos anjos para fazer a diferença, porque conhece o Céu.
Acredito que essa pandemia esta mostrando a todos que a vida, as pessoas, o ser humano importa, em detrimento dos ganhos, do poder, do status.
A empresa que valoriza isso já sai na frente para o novo mundo.
Parabens a equipe pela ação concreta em relação ao outro e parabens a direção da Azul por valorizar essa atitude.
Que linda e louvavel a atitude dessa equipe.dessa empresa .quanto respeito e humanidade existiu nesses coraçoes.eu fico encantada.parabéns a empresa e a essa grande equipe que trabalhou com tamanha humanidade queDeus os proteja e os abençoe a cada um.
São gestos como esses que nos fazem acreditar que a humanidade ainda tem jeito!!!
É isso que todo prestador de serviço deveria aprender, é tratar o cliente da melhor forma possível, atitudes como essas vao além do marketing, das promoções, é disso q as pessoas precisam
Sem palavras.
A azul sempre surpreendendo.
Parabéns
Parabéns ao Comandante Júlio Grizze é toda equipe ??
linda essa atitude. não tem outras palavras
Parabéns ao Cmte Julio Grizzi pela decisão tomada em relação a este caso.Parabenizo tbm todos os tripulantes q tiveram a compreensão do fato.
À de se ressaltar a compreensão do presidente da companhia Aérea,q tbm foi solícito ao Cmte e ao Co Piloto...
Linda atitude parabéns ??? pra vcs equipe de respeito