5 fatores psicológicos que são comprovadamente eficazes em vendas

Solucionar os problemas dos clientes, consolidar a imagem da marca e obter lucros. Essas são algumas das respostas que as pessoas dirão caso alguém questione qual é o objetivo de uma empresa. Essas três respostas – e até outras ainda – não estão erradas, mas para todos esses objetivos serem alcançados, uma empresa (tanto pequena quanto uma grande) tem que cumprir um objetivo ainda maior: vender mais.O gráfico de vendas sempre alto no final do mês e no final de ano mantém uma empresa respirando. Por isso, estratégias para aumentar as vendas são fundamentais para o êxito de qualquer negócio.Porém, quando se trata de vender produtos e serviços é importante saber que quem os compra são pessoas. E acredite: compreender os seres humanos, em todas as suas contradições e reações, não é uma tarefa fácil.Contudo, é por isso que cada vez mais o Marketing e a Psicologia andam de mãos dadas. Desse casamento já surgiu até um campo de estudo chamado Neuromarketing. Entretanto, é graças ao Neuromarketing que os empreendedores podem entender melhor os fatores psicológicos que influenciam a ação de compra. Além disso, são vários fatores, por isso, conheça aqui alguns deles:1 – Aspectos visuaisA Psicologia das Cores está aí para comprovar o quanto a imagem é importante como argumento de venda. De uma forma geral, os estímulos visuais compreendem o primeiro contato entre o produto e o cliente.Por isso, não é à toa quando falam que os detalhes e a qualidade de um determinado produto “salta aos olhos”.No caso das cores, o tom delas e o que elas representam são importantes estímulos para propiciar as vendas. Sendo assim, cores quentes, como o amarelo e o vermelho, são importantes para a divulgação de alguns produtos alimentícios, por exemplo.Por outro lado, cores mais sóbrias e frias, como o azul e o branco, caem muito bem para aquelas mercadorias do segmento de higiene e limpeza.Ainda sobre os aspectos visuais atuando como importantes fatores psicológicos é importante lembrar também dos layouts de sites em geral. Um site institucional, ou um e-commerce, com um visual caprichado contam muito para facilitar o atendimento e incentivar uma venda.Por isso, é importante construir sites utilizando plataformas responsivas e que contenham bom templates. Sendo assim, o WordPress e a Joomla! são algumas das mais recomendadas para um projeto na web.2 – SegurançaA compra online traz uma série de vantagens e comodidade é uma delas. O fato de adquirir um produto sem sair de casa, por meio de alguns cliques denota praticidade.Sendo assim, ao saber que um e-commerce é completamente seguro e irá proteger os dados e senhas ali fornecidos, o cliente efetua o negócio de forma mais tranquila. A segurança consiste em um importante fator psicológico. É por isso que uma loja virtual deve contar com um certificado SSLe umnome de domínio. O público, de uma forma geral, está mais atento para essas questões de proteção e esses recursos conferem mais credibilidade para a loja online.3 – InfluenciadoresNo atual estágio da internet em que estamos, a ação dos influenciadores digitais em divulgar produtos, informações e formar opiniões do consumidor atingiu um grau bastante elevado.Um exemplo atual disso são os Youtubers. Eles normalmente são especialistas em um determinado assunto, atuam em nichos específicos e alguns deles contam com uma legião de seguidores. Tudo isso os tornam excelentes meios de divulgação e até de persuasão de vendas. Nesse exemplo, os gatilhos da autoridade e da recomendação entram em cena para impulsionar as vendas. Pelo fato de que os influenciadores não são obrigatoriamente celebridades, mas sim pessoas que são reconhecidas e possuem autoridade no segmento que atuam e falam a linguagem do público-alvo.Por isso, com um planejamento adequado, é possível estabelecer parcerias com os influenciadores que atuam no mesmo segmento que o seu.4 – Ocupação profissional A área profissional em que o consumidor atua também é um fator psicológico que influencia na hora de efetuar uma compra. Um fotógrafo profissional, por exemplo, vai estar mais suscetível a se interessar por equipamentos fotográficos do que outras pessoas.O mesmo vale para outros profissionais de diferentes nichos, tais como atletas, chefs de cozinha, engenheiros, ou seja, cada área possui as suas particularidades e os seus interesses de consumo. 5 – Valores pessoais As convicções pessoais de um consumidor influenciam a sua decisão de compra. Um exemplo disso é um cliente que aderiu ao estilo de vida vegano. Ele certamente estará mais atento na hora de consumir produtos.Sendo assim, é importante que uma empresa, na hora de criar conteúdo e estratégias de marketing, leve em consideração esse detalhe. Pode reparar que, nos dias de hoje, época em que são valorizados termos como “empatia” e “representatividade”, várias marcas, como a Skol e Boticário, baseiam suas campanhas publicitárias nesses conceitos.ConclusãoNa era da segmentação, a criação de uma persona é fundamental para guiar qualquer estratégia de Marketing. Por isso, entender o comportamento do consumidor nunca foi tão importante quanto nos dias de hoje. Ao captar leads e se comunicar com o consumidor, compreender e estudar os diferentes fatores psicológicos ajuda muito na hora de efetuar vendas.Por fim, nunca se esqueça que diferente do que muitos pensam, é a mente que comanda o bolso. 

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